Kundenbetreuer (m/w/d)
Jetzt bewerben
VRS Media GmbH & Co. KG
ist Teil von
IPPEN.MEDIA
und betreibt das führende Trauerportal
“Trauer.de
” in Deutschland. Wir bieten Angehörigen und Freunden die Möglichkeit, ihrer Verstorbenen zu gedenken und sich mit anderen zu vernetzen. Unser Ziel ist es, die Plattform zur
Nr. 1 Marke
im Bereich Online-Gedenken auszubauen und deutschlandweit bekannt zu machen.
Wir suchen ab sofort am
Standort Bremen
in Voll- oder Teilzeit eine:n
Kundenbetreuer (m/w/d)
Als Full-Service-Dienstleister im Bereich der digitalen Medien erstellen wir Weblösungen für Medienhäuser mit derzeit über 200 SaaS-Lösungen für unsere Kunden im DACH-Raum.
Was dich erwartet:
Du bist als Kundenbetreuer (m/w/d) die Schnittstelle zwischen unseren
Medienhauskunden
und unserer
Technik
und übernimmst die
Kommunikation
via E-Mail, Telefon, Teams, etc.
Du nimmst
Tickets
entgegen und lässt Change-Requests pokern
Du erstellst
Angebote
für unsere Kunden und
schulst
sie in der Anwendung unserer Softwarelösungen
Du verfolgst interne Aufgaben und stellst sicher, dass
Umsetzungen erfolgreich getestet werden
Du
pflegst Dokumentationen und Bestandsdaten , um eine verlässliche Basis für Projekte zu schaffen
Was wir dir bieten:
Ein
marktführendes Produktportfolio
mit vielen zufriedenen Kunden und überdurchschnittlichen Wachstumschancen
Ein tolles Team mit netten Kollegen,
Start-up-Atmosphäre
und
offene
und
ehrliche
Kommunikation
herrschen
Großzügiges Loftbüro
in der Bremer Überseestadt sowie regelmäßige
Firmenevents
Betriebliche
Altersvorsorge
und
Firmenfitness
(Hansefit)
Flexible, hybride Arbeitszeitmodelle:
Büro plus mobiles Arbeiten
Was du mitbringst:
Du hast eine erfolgreich
abgeschlossene Ausbildung , bevorzugt in der IT, oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst gute Anwenderkenntnisse in den gängigen
Office Programmen
und
CRM-Systemen
mit
Kundenorientiertes Handeln und eine Hands-on Mentalität
zeichnen dich als Kundenbetreuer aus
Deine
Affinität
zu
IT-Themen
und
webbasierten
Lösungen
runden dein Profil ab
Sehr gute
Deutschkenntnisse
in Wort und Schrift,
Englischkenntnisse
sind wünschenswert
Bist du bereit, unseren Kundensupport auf das nächste Level zu heben?
Wenn ja, möchten wir dich unbedingt für die Position “Kundenbetreuer (m/w/d)" kennenlernen und freuen uns auf deine Bewerbung über unser
Onlineformular
unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.
Du hast noch Fragen? Melde dich gerne bei deiner Ansprechpartnerin Cäcilia Lehmann-Schneider. Du erreichst sie per E-Mail unter
caecilia.lehmann-schneider[AT]ippen-digital.de
oder unter
+49 89 5306 8208 .
IPPEN.MEDIA
– Wir glauben an Medienvielfalt und freien Journalismus.
Zusätzliche Informationen
Stadt
Bremen
Art der Stelle
Teilzeit / Vollzeit
Eintrittsdatum
Ab sofort
Verantwortlich
Cäcilia Lehmann-Schneider
Jetzt bewerben
Referenznummer
YF-16441
(in der Bewerbung bitte angeben)
